闲鱼卖家应对投诉流程

闲鱼卖家面对投诉应积极应对，按流程处理。依据《消费者权益保护法》，若卖家未履行义务导致消费者权益受损，需承担法律责任。严重情况下，可能面临罚款、停业整顿等后果，影响商誉及经营。
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闲鱼卖家应对投诉需：1. 立即回应，了解投诉内容；2. 与买家沟通，尝试协商解决；3. 若协商无果，提交平台介入，提供证据；4. 涉及法律纠纷，咨询律师或起诉；5. 总结经验，优化服务避免再次投诉。
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闲鱼卖家应对投诉的常见方式有协商、投诉平台介入、法律途径等。建议先与买家协商，无果后可通过平台介入处理，若涉及法律问题，可考虑寻求法律援助或起诉。